Mentions légales
1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse tarotorenaldr.com, est destiné aux consommateurs situés en France et propose des produits de mobilier pour la maison et le jardin.
Le site est exploité sous le nom Tarotorenaldr.
Nom commercial : Tarotorenaldr
Site internet : tarotorenaldr.com
Adresse : 5630 Palo Blanco St, Corpus Christi, TX 78417, United States
E-mail : client@tarotorenaldr.com
Téléphone : +1 (361) 847-2088
Tarotorenaldr propose ses produits aux consommateurs situés en France.
2. Contact
Pour toute question concernant le site, les produits, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client.
E-mail : client@tarotorenaldr.com
Téléphone : +1 (361) 847-2088
Adresse : 5630 Palo Blanco St, Corpus Christi, TX 78417, United States
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, heure d’Europe centrale
Zone de livraison : France entière
Pour faciliter le traitement d’une demande concernant une commande, nous recommandons d’indiquer le numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
3. Accès et utilisation du site
Le site peut être utilisé pour consulter les produits proposés, obtenir des informations relatives à nos services et, lorsque cette fonctionnalité est disponible, effectuer des achats en ligne.
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin de maintenir le site accessible et fonctionnel.
L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des raisons de sécurité, des difficultés techniques, des défaillances de réseau ou d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements applicables.
Il est notamment interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites, de tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes, de perturber volontairement le fonctionnement du site ou d’introduire des programmes ou fichiers susceptibles de compromettre la sécurité du site ou de ses utilisateurs.
Ces dispositions ne limitent pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
4. Informations relatives aux produits
Nous apportons une attention raisonnable à l’exactitude et à la présentation des informations publiées sur le site.
Les informations relatives aux produits peuvent notamment comprendre leur description, leurs caractéristiques, leurs dimensions, leurs matériaux, leurs images, leur prix et leur disponibilité.
De légères différences peuvent apparaître entre les images présentées sur le site et le produit réel, notamment en fonction de l’écran utilisé, des paramètres d’affichage ou des conditions de prise de vue.
Les informations relatives aux prix, à la disponibilité, au paiement, à la livraison, aux retours et aux remboursements sont communiquées au client avant ou pendant le processus de commande selon la nature de l’information concernée.
5. Prix et paiement
Les prix des produits sont affichés en euros (€).
Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de la commande.
Pour les commandes d’un montant inférieur à 62,58 €, des frais de livraison de 6,99 € sont appliqués.
La livraison est gratuite à partir de 62,58 € d’achat.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.
Les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club peuvent être proposées, sous réserve de leur disponibilité au moment du paiement.
Les clients ne doivent pas transmettre par e-mail leur numéro complet de carte bancaire, leur code CVV ou CVC, leur mot de passe bancaire ou tout autre élément de sécurité lié à leur moyen de paiement.
6. Livraison
La livraison est proposée en France entière.
Le délai de traitement d’une commande est généralement de 1 à 3 jours ouvrés avant son expédition.
Les principaux transporteurs utilisés sont DHL et UPS.
Après expédition, le délai de transport estimé est généralement de 5 à 8 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier en fonction notamment des conditions météorologiques, des périodes de forte activité logistique, des conditions de circulation, des opérations de transport ou d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.
Les informations disponibles concernant le suivi de la commande peuvent être communiquées au client après expédition.
Les taxes applicables sont incluses dans les prix indiqués lorsque cela est prévu par les conditions applicables à la commande.
7. Annulation des commandes
Lorsqu’une commande n’a pas encore été expédiée, le client peut nous contacter afin de demander son annulation.
La possibilité d’annuler une commande dépend de son état réel au moment où la demande est reçue.
Une commande déjà engagée dans certaines étapes de préparation ou déjà remise au transporteur peut ne plus pouvoir être annulée directement.
Lorsqu’une annulation est possible et qu’un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément aux règles applicables, généralement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour connaître les modalités détaillées, le client peut consulter la Politique d’annulation de commande.
8. Retours, remboursements et droit de rétractation
Les conditions relatives aux retours et remboursements sont présentées dans la Politique de retour et de remboursement.
Lorsque le droit légal de rétractation est applicable, le consommateur bénéficie des droits prévus par la législation applicable.
Le droit légal de rétractation est distinct de toute politique commerciale volontaire de retour proposée par Tarotorenaldr.
La garantie commerciale volontaire de retour sous 30 jours, lorsqu’elle est applicable, ne constitue pas un remplacement du droit légal de rétractation.
Les conditions et modalités applicables au droit légal de rétractation, aux retours commerciaux, aux remboursements et aux éventuels frais de retour sont précisées dans les politiques correspondantes.
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règles françaises applicables.
Les données peuvent notamment être utilisées pour traiter les commandes, effectuer les paiements, organiser les livraisons, assurer le service client, gérer les retours et remboursements, assurer la sécurité du site et respecter les obligations légales applicables.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles et l’exercice des droits des personnes concernées, veuillez consulter notre Politique RGPD et notre Politique relative aux cookies.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités, faciliter la navigation, conserver le contenu du panier, mesurer l’utilisation du site ou permettre certaines fonctionnalités lorsque celles-ci sont autorisées.
Les cookies soumis à consentement sont gérés conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de technologies de suivi.
Pour connaître les catégories de cookies utilisées et les modalités de gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
11. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, images, illustrations, éléments graphiques, logos, contenus, présentations et éléments de conception présents sur le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou utilisation commerciale de tout ou partie de ces éléments peut être interdite.
Les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
Ces sites tiers sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Nous ne contrôlons pas nécessairement le contenu, la disponibilité ou les pratiques des sites tiers et ne pouvons pas garantir leur fonctionnement permanent.
13. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et présenter des informations pertinentes et actualisées.
Certaines informations peuvent toutefois évoluer et des interruptions temporaires peuvent survenir notamment en raison de problèmes techniques, d’opérations de maintenance, de mesures de sécurité, de défaillances de réseau ou d’événements indépendants de notre contrôle raisonnable.
Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter les droits, garanties ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.
Les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable restent pleinement applicables.
14. Conditions générales de vente et politiques associées
Les achats effectués sur le site sont soumis aux Conditions générales de vente.
Les documents suivants complètent les informations applicables à l’utilisation du site et aux commandes :
- Conditions générales de vente ;
- Politique d’expédition et de livraison ;
- Politique d’annulation de commande ;
- Politique de retour et de remboursement ;
- Modes de paiement ;
- Politique RGPD ;
- Politique relative aux cookies ;
- Politique de confidentialité.
Ces documents présentent les informations applicables aux produits, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux annulations, aux retours, aux remboursements et au traitement des données personnelles.
15. Droit applicable et règlement des litiges
Les relations avec les consommateurs sont soumises aux dispositions impératives de protection des consommateurs applicables à leur situation.
Aucune disposition des présentes mentions légales ou des autres documents du site n’a pour objet de priver le consommateur des droits auxquels il ne peut légalement renoncer.
En cas de difficulté concernant une commande ou l’utilisation du site, nous invitons le consommateur à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur conserve les droits et recours prévus par la législation applicable, notamment les mécanismes de règlement amiable ou de règlement des litiges auxquels il peut légalement accéder.
16. Mise à jour des mentions légales
Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives au site, à son fonctionnement ou aux exigences réglementaires évoluent.
La version publiée sur le site correspond à la version applicable au moment de sa consultation, sous réserve des règles impératives applicables aux contrats déjà conclus.
17. Coordonnées de l’éditeur
Tarotorenaldr
Site internet : tarotorenaldr.com
E-mail : client@tarotorenaldr.com
Téléphone : +1 (361) 847-2088
Adresse : 5630 Palo Blanco St, Corpus Christi, TX 78417, United States
Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, heure d’Europe centrale
Zone de livraison : France entière